Funis e oportunidades
Organize etapas do processo comercial e acompanhe o contexto de cada oportunidade: responsável, empresa, contato e próximo movimento.
CRM para o trabalho comercial de verdade
Venda com contexto. Saiba o que fazer a seguir.
Reúna empresas, contatos, oportunidades e atividades em um só fluxo. O GCRM ajuda sua equipe a registrar conversas, acompanhar cada etapa e manter o próximo passo visível.
Menos informação solta. Mais clareza sobre cada relacionamento.
Ambiente comercialExemplo ilustrativo
Visão de oportunidades
Etapas Funil comercial
Em qualificação
Próximo contato
Proposta
Empresa exemploNova oportunidade
Oportunidade, empresa e atividade no mesmo contexto
01O papel de um CRM
Relacionamento que não se perde no caminho
CRM não é só uma lista de contatos.
É o lugar onde a equipe conecta pessoas, empresas, conversas e oportunidades. Cada registro ajuda a entender o que já aconteceu, quem está acompanhando e qual ação vem depois.
Veja como isso se organizaO objetivo é simples: dar continuidade ao relacionamento comercial com informação acessível e uma próxima ação clara.
O trabalho, de ponta a ponta
Um fluxo comercial que acompanha a rotina.
Dos primeiros contatos ao acompanhamento das oportunidades, organize o que a equipe precisa consultar para seguir a conversa.
Prospecção com histórico
Registre interações de SDR e mantenha observações e atividades ligadas ao relacionamento, sem depender de anotações espalhadas.
Tarefas e próximos passos
Planeje ligações, retornos, reuniões e outras atividades para dar continuidade às conversas e saber o que precisa de atenção.
Empresas e contatos conectados
Consulte os registros da empresa e das pessoas relacionadas junto às oportunidades, mantendo o contexto comercial por perto.
Ambientes para organizar equipes
Separe a operação em ambientes configurados para a empresa e distribua acessos de acordo com os papéis e permissões disponíveis.
Permissões e identidade
Ajuste permissões por função e apresente a identidade da empresa — como nome e logotipo — nos ambientes que permitem essa configuração.
Um jeito simples de acompanhar
Da primeira conversa ao próximo passo.
O CRM ganha valor quando a equipe consegue registrar o que importa e retomar cada relacionamento com contexto.
- 01
Organize empresas e contatos
Crie os registros que representam a sua carteira e relacione as pessoas às empresas e oportunidades.
- 02
Acompanhe cada oportunidade
Use as etapas do funil para registrar o andamento e visualizar o que precisa avançar.
- 03
Registre a próxima atividade
Associe tarefas e histórico ao relacionamento para retomar a conversa com mais contexto.
Organização que respeita a operação
Sua empresa, seus ambientes e seus acessos.
Ambientes podem separar operações conforme a estrutura da empresa. Papéis e permissões ajudam a definir quais áreas e ações cada pessoa pode acessar, conforme a configuração da administração.
Ambientes organizados por operação Permissões de acordo com cada papel Identidade visual configurável
Antes de entrar
Dúvidas frequentes.
Informações claras para entender o que um CRM pode fazer pela sua rotina comercial.
01O que é um CRM e para que ele serve?
CRM é a sigla de Customer Relationship Management, ou gestão do relacionamento com clientes. Na prática, um CRM reúne informações de empresas, contatos, oportunidades e interações para que a equipe acompanhe o processo comercial com mais contexto.
02O que posso organizar no GCRM?
Você pode acompanhar oportunidades em funis, relacionar empresas e contatos, registrar o histórico comercial e organizar atividades como ligações, reuniões e retornos. Os módulos disponíveis podem variar conforme o ambiente e as permissões configuradas.
03Como os funis ajudam no acompanhamento das vendas?
Cada oportunidade fica associada a uma etapa do processo definido para a operação. Assim, a equipe pode visualizar em que ponto está a conversa, consultar seus registros e identificar qual próximo passo foi combinado.
04O GCRM tem recursos para SDR e prospecção?
O GCRM permite organizar pré-leads e oportunidades, registrar atividades e manter informações da prospecção junto ao histórico do relacionamento. O fluxo e os campos usados dependem da configuração da operação.
05Posso usar WhatsApp pelo GCRM?
Os recursos relacionados ao WhatsApp dependem do módulo estar disponível e da conexão com o provedor ter sido configurada para o ambiente. O que pode ser feito também depende dos recursos habilitados e das regras do canal; a disponibilidade não é presumida para toda conta.
06Como funcionam ambientes e permissões?
Ambientes ajudam a separar operações, e as permissões definem quais áreas e ações ficam disponíveis para cada papel. A configuração efetiva é feita pela administração do GCRM e pode variar de uma empresa para outra.
GCRM · CRM comercial
Toda boa conversa merece um próximo passo.
Entre no GCRM para acompanhar suas oportunidades, atividades e relacionamentos comerciais.